Juridisk merknad

Salgsvilkår

Dette kjøpet er regulert av nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett, som er regulert av gjeldende forbrukerlovgivning, herunder avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og e- handelsloven (avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og e-handelsloven). Lovene er tilgjengelige på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning av de lovfestede rettighetene, men angir partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Salgsvilkårene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet og kan leses på Forbrukertilsynets nettsider.

Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, informasjon gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell konflikt mellom opplysningene har det som er særskilt avtalt mellom partene forrang, så lenge det ikke er i strid med ufravikelig lovgivning.

Partene

Selger er Stina Gellein, Odd Nansensvei 25, 1360 Fornebu, stina@stinagellein.com og omtales heretter som selger.

Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen, og omtales i det følgende som kjøper.

Pris

Den oppgitte totalprisen for varene og tjenestene inkluderer alle skatter, avgifter og tilleggskostnader som 5% lovpålagt kunstavgift til Kunstnerenes hjelpefond  

Inngåelse av avtale

Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt sin bestilling til selger.

Betalingen

Ved spørsmål om betaling kan du kontakte meg på telefon eller epost. Jeg aksepterer kortbetaling med Stripe, Apple pay, Visa og Mastercard, Vipps og Klarna. Våre betalingspartnere sørger for sikker, rask og kryptert betaling der jeg aldri mottar dine kortdetaljer.

Leveranse

Alle produkter blir pakket i beskyttende papp, bobleplast og annet emballasje etter behov. 
Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil jeg gi deg informasjon så fort jeg har kunnskap om det, sammen med informasjon om, og eventuelt når, levering kan skje.

Ansvaret for produktene

Risikoen og ansvaret for produktet går over på kjøper når vedkommende har fått varen levert.

Angrerett

Etter angrerettloven (Angreretten) kan kjøper returnere en vare til selger uten grunn, selv om det ikke foreligger en mangel. Kjøper skal varsle selger om bruk av angreretten innen 14 dager etter mottak av bestillingen. Ved bruk av angreretten skal varen returneres til selger uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra meldingen om bruk av angreretten er gitt. Kjøper er ansvarlig for sikker retur og må betale fraktkostnadene.

Selger plikter å tilbakebetale kjøpesummen til kjøper uten ugrunnet opphold, og senest 14 dager fra selger har mottatt melding om kjøpers beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betaling inntil han har mottatt varen fra kjøper, eller inntil kjøper har fremlagt dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

Forsinkelser og manglende levering

Dersom det foreligger en mangel ved varen, skal kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde vært oppdaget, varsle selgeren. Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, sendes en erstatningsordre. Skader på varene etter levering kan dessverre ikke dekkes. Klager til selger skal fremsettes skriftlig.

Tvister

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600.

Opplysning om klagemuligheter

Hvis du vil klage over en vare kjøpt av meg, kan du inngi en klage til:
Forbrukerrådet
Fred Olsens gate 1
0152 Oslo

Du kan klage til Forbrukerrådet via www.forbrukerradet.no

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.